MISIÓN
“La Cooperativa de Ahorro y Crédito Servidores Municipales de Ambato Ltda., es una entidad del sector de la economía solidaria, conformada por empleados y trabajadores municipales, calificados con principios y valores cooperativos y organizada con el propósito de contribuir al mejoramiento de la calidad de vida y el bienestar del asociado y su grupo familiar, para lo cual brinda servicios de ahorro y crédito con calidad, apertura de créditos con casas comerciales de bienes y productos administrativos aplicables a la economía solidaria.”
VISIÓN
“Ser líderes en el sector de la economía solidaria, por la diversidad y calidad de los servicios, la adaptación y desarrollo administrativo y tecnológico, y la contribución al mejoramiento del nivel de vida del asociado y su grupo familiar, con base en los principios y valores cooperativos.”
PRINCIPIOS
- Igualdad de obligaciones y derechos de los socios.
- Fomento de la imagen cooperativa.
- Integración cooperativa.
POLÍTICAS
- Trabajar bajo un sistema de mejoramiento continuo.
- Trabajar con excelencia.
- Dar un trato justo a sus socios en sus solicitudes.
- Todos los miembros de la COAC deben tener un correcto comportamiento.
- Comunicar constantemente la gestión de la institución en forma interna o externa.
- Promover el desarrollo de la capacidad y personalidad del talento humano mediante acciones sistemáticas de formación.
VALORES
HONESTIDAD
En el trato ético y profesional hacia socios, empleados y directivos a los que enfocamos nuestro servicio para que todos los actos de la Institución sean transparentes y justos
SERVICIO
Responder de manera oportuna a los socios, propiciando una relación duradera y de confianza mutua.
RESPONSABILIDAD
Alto nivel de desempeño en el cumplimiento de las actividades para el logro de metas, sintiendo un compromiso moral con los asociados.
RESPETO
Valorar a todos los socios practicando, un trato y una comunicación sincera, oportuna y justa.
DEMOCRACIA
Toma de decisiones colectivas por los asociados, en lo referente a la gestión de la cooperativa, mediante la participación y el protagonismo.
SOLIDARIDAD
Apoyar y cooperar en la solución de problemas de los asociados.